請細閱以下適用於英皇戲院（“戲院”）的一般條款及細則(“條款及細則”)。透過預購餐飲及/或購票及/或入場，閣下同意遵守本條款及細則。

票務及餐飲

1. 已售出之戲票均不可退款或更換，亦不可轉售。戲票一經修改即作廢。

2. 請於付款時確認交易之金額。完成交易後，如顧客發現交易金額錯誤，將不獲受理。

3. 小童票價優惠只適用於11歲或以下小童; 長者票價優惠只適用於60歲或以上人士; 學生票價優惠只適用於香港全日制學生。

4. 電子戲票將傳送至閣下的電郵及/或會員戶口 (如有)。請小心保管電子戲票，避免遺失或披露予非授權人士，本院恕不會承擔任何責任或損失。

5. 透過網頁或手機App預購之餐飲訂單只可於觀影當日換領，請於餐飲部掃瞄戲票上的QR Code以領取食物。如購買了The Coronet的戲票，請直接掃瞄戲票上的QR Code入場，我們會將預購之餐飲送到閣下座位。

6. 購買酒精飲品時，英皇戲院可能會要求閣下出示有效年齡證明文件*。英皇戲院將拒絕出售酒精飲品予未成年人士或未能按要求出示有效年齡證明文件及/或受酒精或精神藥物影響的人士。

7. 英皇戲院於八號或以上風球及黑色暴雨警告懸掛時仍會照常營業，倘若因以上風球或暴雨警告未能如期到戲院觀賞電影，閣下可於該電影場次放映日期後7日內到同一英皇戲院禮賓部換取相同電影之戲票(視乎供應情況而定)。所有已出售的戲票均不設退款。英皇戲院保留權利以不同電影之戲票作替代。此安排並不適用於私人包場。

入場

1. 不論購票數量，閣下在每次交易後將獲發電子戲票乙張。閣下只須掃瞄QR Code便可與同行之觀眾一起入場；如需分開入場，閣下請先將電子戲票轉發給同行之觀眾並於掃瞄前通知職員入場人數。

2. 小童高於1米必須購票入場。每位成人票持有人可攜同1名身高不超過1米及不佔座位的小童入場。

3. 持小童或長者票者，入場前需出示有效之年齡證明文件*，以供查核；

4. 持學生票者，入場前需出示有效之香港學生身份證明文件*，以供查核；

5. 第三級影片只准18歲或以上人士觀看。觀看第三級影片之觀眾，請於入場前出示有效之年齡證明文件*。倘若閣下未能提供有關證明，英皇戲院有權拒絕閣下入場，而不會作出任何退款或賠償。

6. 請自攜3D眼鏡觀看3D電影，或到戲院禮賓部購買3D眼鏡。

7. 不得攜帶有危險性之物品或有可能影響或阻礙其他觀眾觀賞電影之物品/物件進入影院範圍，英皇戲院職員有權拒絕任何攜帶上述物品或物件之人士進入影院範圍；

8. 請享用本院提供之餐飲，請勿攜帶外來食品及飲品進場。

9. 禁止攜帶動物、禽畜或寵物進入影院。

院內      

1. 影院內嚴禁進行未經授權之攝影及/或錄音及/或錄影。英皇戲院保留權利將涉嫌從事以上未經授權行爲的人士送交執法人員。所有非法錄影片段、錄音、影片及/或類似物品可能會被沒收及銷毀。

2. 電影放映期間，請勿使用發光或響鬧裝置（包括但不限於流動電話、平板電腦及手提電腦）。

3. 戲院範圍內嚴禁吸煙（包括電子煙或其他人造煙或吸煙設備）。

4. 請不要作出任何影響其他觀衆享受電影的行爲。

5. 請妥善保管個人財物及物品。如閣下個人財物及物品有任何遺失、損壞或被竊，英皇戲院概不負責。

6. 英皇戲院不會對第三方顯示或發放的信息，或在戲院播放的電影或廣告之內容負責。

*年齡證明文件包括有效之香港身份證、長者卡、港澳居民來往內地通行證(俗稱回鄉卡)及護照。學生身份證明文件包括有效之全日制學生證（不包括終身學員證、校友證、學生八達通）。

1. 倘若英皇戲院認爲或懷疑閣下違反了或即將違反此條款及細則，英皇戲院有權拒絕售票給閣下及/或拒絕閣下入場或要求閣下離開戲院。

2. 如此條款及細則的英文版本與中文版本之文義有任何歧異，概以英文版本為準。

3. 英皇戲院保留修改此條款及細則之權利，而毋須另行通知。

4. 如有任何爭議，英皇戲院保留最終決定及解釋權。

英皇戲院(下稱「本公司」)尊重個人資料私隱，承諾會全力執行及遵守保障資料原則，以及《個人資料(私隱)條例》的各項有關規定。本政策適用於英皇戲院會員(下稱「會員」)，以及本公司以各種方法收集、使用及儲存其個人資料的其他人士。

收集、使用及/或儲存的個人資料類別

本公司只收集、使用及儲存閣下的姓名、性別、出生日期、電郵地址、電話號碼、會員獎賞紀錄、市場調查和活動意見，以及與交易有關的紀錄，及於下載手機App時收集、使用及儲存閣下之手機辨識碼 ("IMEI")及MAC地址 ("MAC Address")。

收集及儲存個人資料的主要目的

閣下可按自己意願提供個人資料。如閣下未滿18歲，敬請提供個人資料前，先諮詢貴家長或監護人。倘若閣下未能提供註明「必須」的資料，本公司可能無法提供閣下要求的服務、產品、禮品、獎賞、優惠或資訊。在未獲得閣下授權存取閣下的手機辨識碼及MAC地址前，本公司之手機App將無法下載至閣下的流動通訊設備。

本公司收集及/或儲存個人資料的主要目的如下：

付款：處理付款及/或核實交易資料及/或處理有關顧客可獲取的信用卡優惠；

處理會員帳戶及活動：會籍登記、核實身份、費用結算、獎賞入帳、換領禮品、惠顧及活動聯絡等等；出生日期可能會被用於提供生日優惠；

處理個人資料紀錄要求：核實身份，以處理查詢、修改、刪除個人資料的要求；

統計：進行資料統計及數據分析，有關報告只包含永久匿名的個人資料，用以研究提升服務及產品質素，以及提供給顧客參考；

手機App服務：當閣下以免費基本會員身份登記IMEI後，系統會自動辨識閣下之手機，若閣下以同一部手機再次購票，則毋須重新輸入密碼。本公司同時會對手機App下載率進行監察及分析，以確保系統的穩定。本公司收集MAC地址之目的主要是分析手機App的點擊率，以尋找及提供閣下可能感興趣的優惠及宣傳資訊；

推廣：只在取得閣下的同意後，本公司會不定期發送或聯絡閣下提供不同的推廣資訊，包括本公司的電影介紹、活動、會員優惠及獎賞，以及其母公司、附屬或聯營公司及其他合作夥伴(下稱「商業推廣夥伴」)的服務及產品，範圍包括旅遊、銀行及金融、美容及化妝品、地產及商場、娛樂、運動、音樂、遊戲、交通、汽車、家居、服裝、零售、餐飲、食品、飲品、保險、博彩、教育、健康及保健、藥品、文化藝術、環保、慈善公益、書刊雜誌訂閱、社交網絡、電子及電腦產品、流動應用程式、手機付款、雲端服務、媒體及消費類產品。

個人資料的保留

辦理登記入會時，會員所提供有可識辨個人身份資料的資料及/或相關副本，一般會在會籍期後保留最多兩年後刪除及或銷毀。信用卡資料則會在付款後六個月銷毀。如閣下希望於會籍期後，從本公司的資料庫刪除閣下的會員及/或聯絡資料，請與本公司聯絡。

個人資料的準確性及更改

為確保本公司所持有會員個人資料，包括聯絡資料的準確性，閣下可能會收到本公司的確認或核實要求。如有任何個人資料更正或更改，包括希望拒絕再接收推廣資訊，請盡快通知本公司，這服務並無任何收費。

查閱個人資料

閣下可聯絡本公司以查閱、驗證、更新或糾正本公司所持有閣下的個人資料，這服務可能會收取合理費用。閣下亦可要求索取屬於閣下個人資料的副本。本公司會先核實閣下的身份才處理閣下的請求並可要求收取相關的合理費用。本公司將在個人資料(私隱)條例定明的時間內回覆。

轉移/披露個人資料及保安措施

本公司所收集及持有閣下的個人資料，可能會轉移/披露予下列機構/人士(如適用)作為提供與本公司業務有關的專業服務，包括處理付款及/或核實交易資料、售票系統操作、會員卡服務、提供折扣/優惠、網頁管理、系統開發及維修保養等等，有關機構/人士包括：

1. 本公司的商業推廣伙伴；

2. 銀行或金融機構；

3. 任何代表本公司行事並對本公司負有保密責任的專業技術公司；及/或

4. 根據法律要求或授權的政府或監管機構或執法部門。

本公司已制定保安措施及監察程序，以防止有關資料未獲准許或意外地被查閱、處理、刪除、喪失或使用。上述機構/人士須採取的保安措施與本公司自行處理資料時所採取的一樣。本公司會嚴密監察，以確保他們和所有會接觸到個人資料的人員遵從保障資料的各項規定。如閣下不同意相關個人資料轉移/披露予上述第2-4的機構/人士，本公司可能無法向閣下提供服務。

本公司的保安措施包括：

專業技術公司不會將所收集的個人資料儲存超過需處理該等資料的時間；

管控密碼的複雜性、重試或重設，以加強密碼的功能；

使用先進加密科技，以保障閣下的個人資料（包括姓名、電郵地址、電話號碼、及購買紀錄）在本公司的網頁或手機App傳送時的安全。本公司的Secure Socket Layer (SSL) 系統能防止閣下的資料在傳送交易訊息時被第三者截取或查閱；

使用獨立及已配置防火牆保護的伺服器儲存個人資料；

只有曾接受訓練的人員才獲准查閱或處理有關資料，該等人員須依從嚴格的指引及程序處理閣下的個人資料，如有違規行為，須承擔責任；及

定期對保安系統進行檢討。

免責聲明

在本公司採取所有合理及切實可行的程序及保安措施以保護閣下的個人資料之同時，在網上傳送和儲存資料，卻沒有絕對安全的方法。本公司不能保證任何閣下在網上提供的個人資料的安全。除非証明本公司確實有疏忽，否則本公司不會承擔任何責任，而該責任(即使有)亦只限於本私隱政策、英皇戲院會員及英皇戲院網頁/手機App服務各條款中所列的範圍。

第三者網頁

當閣下按動本公司網頁內廣告或鏈路鍵後，可能已離開本公司的網頁，進入了本公司的廣告客戶、內容提供者、供應商、聯營公司、或合作夥伴的網頁，閣下對該等網頁的到訪並不受本私隱政策的保障。本公司並不擁有或控制該等第三者網頁。本公司並無授權他們收集閣下的個人資料。因此，本公司無法也不予承擔閣下向第三者網頁提供個人資料的風險，或因其守則及政策所引起的損失。閣下應直接聯絡有關的網頁管理人或網主詢問有關其私隱守則及政策的問題。

私隱政策更改

如有需要，本公司未來會更新或更改本私隱政策，所有相關修訂會註明生效日期並於網頁展示，請隨時瀏覽本公司網頁以取得最新訊息。

小型文字檔案“Cookies”

閣下瀏覽本公司網頁時，互聯網供應商會將閣下的資料記錄下來。該等資料包括IP位址、操作系統、瀏覽器類型、網絡供應商，以及存取次數，而互聯網供應商只會向本公司披露瀏覽網頁的人次及瀏覽器類型方面的資料。這些資料只用於統計用途，本公司並不會分析個人資料。

語言

本政策的中文版本與英文版本之間如存在歧義或不一致時，應以英文版本為準。

聯絡本公司

如閣下對本公司的私隱政策有任何查詢、意見或要求(包括拒絕或更改接收本公司資訊的設定)或查閱、更正閣下之個人資料，請電郵至enquiry@emperorcinemas.com.hk或郵寄至香港灣仔軒尼詩道288號英皇集團中心20樓。在一般情況下，本公司會於收到閣下的要求並核實身份(如需要)後14個工作天內處理。

生效日期

本私隱政策由2017年10月14日起生效。