香港英皇院線暫停營業通知

最新消息|2022-02-03

根據政府預防及控制疾病條例之指引,香港英皇院線將於2022年1月7日(星期五)起至2022年2月3日(星期四)暫停營業。

【受影響場次之退票安排】

  1. 於網站或手機APP購票之客人,我們將安排退款,有關款項一般會在4至6個星期內退還至閣下之信用卡戶口,視乎發卡銀行所訂定的處理程序。
  2. 於票房購票之客人,可於2022年1月6日前或戲院恢復營業後的45天內到所屬戲院辧理退票手續。
  3. 使用英皇戲院電影禮券或電影贈券購票之客人,可於2022年1月6日前或戲院恢復營業後的45天內到所屬戲院辧理退票手續。
  4. 已經使用AIA電子電影禮券或英皇戲院電子電影禮券兌換受影響場次戲票之客人,請毋須前往戲院辦理退票手續,該禮券之有效日期將自動延期至2022年4月30日。
  5. VIP會員如使用代幣兌換戲票買一送一或以電子贈券購票,代幣差額及有關贈券將於14個工作天內自動退回至閣下的會員帳戶。
  6. 營業部會與包場之客人直接聯繫。

 

【延長優惠到期日之安排】

英皇戲院將會安排延長戲院暫停營業期間受影響之電影禮券、贈券及優惠券之有效期(包括但不限於AIA Vitality健康程式電影電子禮券、VIP會員迎新電影贈券及生日電影贈券等),有關日期及詳情將於戲院恢復營業後公布,請留意本網頁及英皇戲院Facebook專頁之更新。

 

如有查詢,請電郵至 enquiry@emperorcinemas.com 或 致電 2969 7525與客戶服務部聯絡。(查詢時間:星期一至五上午10時至下午6時)

 

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